Assistance et dépannage informatique

"Chez nous, chaque achat informatique est une promesse : Tout ce que nous vendons, nous le réparons aussi !"

Dépannage à distance
Nous offrons un support efficace et réactif, assurant une expérience utilisateur optimale et une continuité de service maximisée.
Grace à notre système de prise de contrôle à distance, aide en ligne nous pouvons faire un pré-diagnostique de la panne avant intervention. Dans certain cas, si le problème est d’origine logiciel, nous serons capables de réparer à distance.
Dépannage sur site
En cas de besoin, nous intervenons sur site pour tous les problèmes et toutes les pannes sur vos PC, serveurs, routeurs, périphériques, etc…

Dépannage et assistance en ligne
Si vous avez un problème avec votre ordinateur mais qu’il est quand mème en état de fonctionner. Par téléphone et grâce à nos outils, nous effectuerons différents tests, vérifications et autres paramétrages pour diagnostiquer votre problème et voir ainsi s’il s’agit de panne de logiciel, de configuration, materiel. Dans de nombreux cas, l’intervention à distance suffit.
Réparation informatique en atelier
Votre unité centrale (tour), votre PC portable est en panne? Nous ferons tout notre possible pour le réparer et ainsi lui donner une seconde vie. Nous avons tous les outils dans nos deux ateliers d’Espelette pour intervenir et réparer les Ordinateurs fixes ou PC portables.

Quel type de matériel informatique réparez-vous?

Nous réparons tout le matériel informatique dans nos ateliers d’Espelette, (PC, serveurs…).

Sur quels types de pannes informatique intervenez-vous ?

Nous intervenons sur tous types de pannes d’ordinateurs, qu’elles soient matérielles ou logiciels.

Intervenez-vous sur des pannes d'imprimantes ou autres ?

Oui, nous intervenons sur tous types de matériels informatique et bureautique.