Maintenance & Infogérance
Des experts informatiques à votre service
Dans l’univers numérique en constante évolution, la maintenance informatique ne se limite plus à éteindre des feux lorsqu’ils se déclarent. Nous adoptons une approche proactive, agissant comme des médecins pour votre parc informatique.
Maintenance Informatique Préventive : Notre Approche Proactive
Nos contrats de maintenance visent à anticiper les éventuels problèmes informatiques en effectuant des opérations de routine régulières. Nous intervenons sur divers aspects, couvrant :
- Le matériel informatique (ordinateurs, serveurs, périphériques)
- Les logiciels (systèmes d’exploitation, applications métiers)
- Le réseau (routeurs, switchs, point d’accès, câblages)
- Sécurité (sauvegardes, antivirus)
- La téléphonie d’entreprise (téléphones fixes, standard VoIP)
- Bureautique (copieurs, imprimantes, scanners)
En plus d’effectuer le dépannage et la réparation rapide de votre matériel (dans nos ateliers, sur site ou à distance), nous assurons la maintenance constante de vos systèmes informatiques, pour anticiper tous les incidents qui pourraient survenir dans votre entreprise.
Pour cela, nous :
- Surveillons en permanence votre environnement afin d’être alertés au moindre incident potentiel.
- Effectuons des vérifications régulières des sauvegardes et antivirus.
- Avons un rapport en temps réel de l’état de santé de vos postes.
- Intervenons rapidement en cas de nécessité (interventions et/ou réparations).
Nos objectifs principaux incluent :
- La garantie de la pérennité des équipements
- La prévention des pannes et dysfonctionnements
- La minimisation des temps d’arrêt
- L’optimisation des performances du système d’information
Prévention Continue
À la manière d’un médecin effectuant des bilans de santé réguliers, notre équipe maintient une surveillance constante de votre parc informatique grâce à des outils avancés de gestion et de supervision.
Cela nous permet de :
- Détecter les signes précurseurs de problèmes
- Intervenir rapidement
- Minimiser les interruptions de service
Ne rémunérez plus vos prestataires informatiques pour résoudre un problème, mais plutôt investissez dans la prévention pour un parc sans souci et une performance continue de votre système.
À la demande du technicien :
Des questions ? Jetez un coup d'œil à notre FAQ.
Pourquoi souscrire à un contrat de maintenance informatique ?
Souscrire à un contrat de maintenance informatique auprès d’Hiricominfo vous permet de bénéficier d’un soutien technique permanent, à distance et sur site, pour assurer le bon fonctionnement de vos systèmes informatique. Cela inclut la résolution rapide des problèmes, les mises à jour de sécurité et logicielles, ainsi que la prévention des pannes critiques.
En optant pour un contrat de maintenance HIRICOM, vous pouvez minimiser les interruptions d’activité et garantir la fiabilité de vos équipements informatique grâce à notre surveillance proactive.
Quel est le coût d’avoir des services informatiques gérés ?
Le coût d’un contrat HIRICOM couvre à la fois les postes de travail, serveurs et autres divers équipements.
Une étude personnalisée de votre parc vous sera proposée pour s’adapter à vos besoins spécifiques.
Contactez nous pour avoir un devis estimatif.
Sous combien de temps intervenez-vous sur site ?
Nous intervenons sur site dans les heures qui suivent la prise de contrôle à distance si celle-ci ne résout pas le problème.
En règle générale, l’intervention sur site se fait dans la même journée.
Comment puis-je demander une intervention pour la maintenance de mes équipements informatiques ?
Pour demander une intervention pour la maintenance de vos équipements informatiques, vous pouvez nous contacter directement par téléphone au 05.59.93.90.04 ou par e-mail à l’adresse bureau@hiricominfo.fr.