Téléphonie VoIP
Une téléphonie professionnelle : simple, flexible et évolutive
Plus de 30 ans après la numérisation, la téléphonique d’entreprise bascule dans le cloud avec la solution de notre partenaire 3CX, proposant de nombreux services à valeur ajoutée.
Avec 3CX, prenez le contrôle de votre standard téléphonique
La téléphonie d’entreprise a connu de nombreuses révolutions. Mais depuis quelques années, les entreprises doivent abandonner leurs anciens équipements au profit de nouvelles offres de téléphonie dans le cloud baptisées “centrex”.
Accessibles à n’importe quelle société disposant d’une connexion Internet, ces nouvelles offres vous permettent d’accéder à une multitude de fonctionnalités.
Nos solutions ont été spécialement conçues pour répondre de manière efficace et économique à vos besoins de communication professionnelle.
- Maitrise des coûts : Choisissez le forfait qui s’adapte à vos besoins, et faites des économies grâce à cette solution qui permet de réduire vos factures actuelles. Ne soyez pas verrouillé chez un opérateur trop cher ou avec du matériel propriétaire. 3CX est un système aux standards ouverts.
- Fonctionnalités avancées : 3CX peut offrir un large éventail de fonctionnalités, telles qu’une messagerie vocale unifiée, un Live Chat et appels avec vos visiteurs web et une visioconférence sans application. Vos équipes peuvent collaborer et restent performantes qu’elles soient au bureau ou en télétravail.
- Mobilité : Passez et recevez des appels depuis n’importe quel appareil connecté à Internet, que ce soit un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Restez toujours connecté avec vos collaborateurs et clients, offrant ainsi une flexibilité totale pour une communication professionnelle efficace, où que vous soyez.
- Compatibilité : Notre solution 3CX offre une remarquable compatibilité matérielle, s’adaptant à une variété d’appareils et d’équipements. A l’achat ou à la location, libre à vous de personnaliser votre parc téléphonique selon vos préférences et votre budget.
- Tranquillité : Notre équipe prend en charge l’intégralité du processus, de l’installation initiale à la configuration complète. Vous pouvez compter sur notre expertise pour assurer une transition en douceur et sans tracas. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur votre activité principale en toute sérénité, sachant que votre système téléphonique est entre des mains expertes.
- Flexibilité : Offrez-vous une flexibilité inégalée pour répondre à vos besoins évolutifs. Vous pouvez aisément ajuster le nombre de lignes téléphoniques, que ce soit pour accompagner la croissance de votre entreprise ou pour s’adapter aux changements de vos modes de travail.
Nos services de messages d'accueil téléphonique : transformez votre attente en une expérience client exceptionnelle
En plus de notre standard professionnel, nous avons établi un partenariat exclusif pour vous offrir une gamme complète de services de messages d’accueil téléphonique.
Véritables ambassadeurs de votre entreprise, nos solutions vous permettent de :
- Réduire la perception du temps d’attente
- Éviter l’ennui et la frustration
- Valoriser votre entreprise et son savoir-faire
- Communiquer vos informations commerciales
Et si le temps d’attente devenait votre meilleur allié pour communiquer efficacement avec vos clients ?
Nos formules, incluant un prédécroché, un serveur vocal interactif (SVI), des messages d’attente téléphonique et des répondeurs, créent une expérience client exceptionnelle avec des fonds musicaux et des voix professionnelles, renforçant la qualité perçue de votre marque.
Découvrez nos solutions et transformez votre attente en une opportunité de communication !
Des questions ? Jetez un coup d'œil à notre FAQ.
Qu’est-ce que la téléphonie VOIP ?
La téléphonie VoIP, abréviation de Voice over Internet Protocol, est une technologie de communication vocale qui utilise Internet pour transmettre les appels téléphoniques. Contrairement aux systèmes téléphoniques traditionnels qui utilisent des lignes terrestres, la VoIP convertit la voix en données numériques qui sont ensuite transmises via Internet vers leur destination.
Vos systèmes téléphoniques actuels, y compris les appareils, vont progressivement devenir obsolètes, à moins que vous n’utilisiez déjà la VoIP. De plus, les lignes téléphoniques traditionnelles seront bientôt désactivées. La VoIP offre une solution moderne et efficace pour la communication vocale, offrant des avantages tels que des coûts réduits, une flexibilité accrue, des fonctionnalités avancées et une évolutivité sans précédent. En adoptant la VoIP, les entreprises peuvent se préparer à l’avenir de la communication téléphonique tout en améliorant leur efficacité opérationnelle et en réduisant leurs coûts de communication.
En passant à la téléphonie IP, puis-je conserver mes numéros de téléphone actuels ?
Absolument, nous procédons systématiquement à une portabilité de l’ensemble de vos N° de téléphones. Nous nous occupons de tout !
Quels sont les avantages de la téléphonie VoIP par rapport aux systèmes téléphoniques traditionnels ?
Les avantages de la téléphonie VoIP par rapport aux systèmes téléphoniques traditionnels sont multiples. La VoIP offre des coûts réduits pour les appels, une grande flexibilité pour passer des appels depuis n’importe quel appareil connecté à Internet, ainsi qu’un large éventail de fonctionnalités avancées comme la messagerie vocale et la visioconférence. De plus, la VoIP peut être facilement intégrée à d’autres applications informatiques, offrant ainsi une solution complète pour les besoins de communication de votre entreprise.
C’est pourquoi nous sommes enthousiastes à l’idée de vous présenter notre tout nouveau service de téléphonie d’entreprise. Nos solutions ont été spécialement conçues pour répondre de manière efficace et économique à vos besoins de communication professionnelle. Dans le cadre de notre offre, nous proposons un standard 3CX géré sur le cloud, permettant de répondre aux appels depuis n’importe quel outil compatible. Cela inclut les téléphones, ainsi que la possibilité de répondre depuis votre smartphone personnel ou professionnel, et/ou depuis un ordinateur, sans coût supplémentaire pour toute astreinte ou autre. Diverses fonctionnalités, telles que le prédécroché, les messages d’accueil, les musiques d’attente et la gestion des appels (en attente, renvoi d’appels et files d’attente), assurent une gestion optimale des communications entrantes.
Comment puis-je obtenir de l'assistance technique en cas de problème avec ma téléphonie VoIP ?
Pour obtenir de l’assistance technique en cas de problème avec votre téléphonie VoIP, vous pouvez nous contacter directement par téléphone au 05.59.93.90.04 Notre équipe technique est disponible pour répondre à vos questions
et résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec votre système de téléphonie VoIP.