Sauvegarde et stockage de données
Solutions de sauvegarde informatique pour les PME du Pays Basque
Un lundi matin, le serveur ne redémarre plus. Les devis, les factures, la comptabilité : tout est dessus. Avec une sauvegarde bien faite, c'est une matinée perdue. Sans, c'est parfois des années de travail. HIRICOMINFO, partenaire Acronis Gold Service Provider, met en place et surveille les sauvegardes des PME et des artisans du Pays Basque, sur place et dans des datacenters situés en France.
L'essentiel en un coup d'œil
Ce que nous sauvegardons
Serveurs, postes de travail fixes et portables, machines virtuelles, bases de données de vos logiciels métier et boîtes Microsoft 365 : messagerie, OneDrive et SharePoint.
Où vont vos copies
Une copie sur place, sur un NAS ou un disque dédié, pour restaurer vite. Une copie chiffrée hors de vos locaux, dans des datacenters situés en France et certifiés HDS.
Notre partenaire
Partenaire Acronis au statut Gold Service Provider. Nous administrons vos sauvegardes depuis notre console et nous vérifions chaque jour qu'elles ont bien tourné.
Où nous intervenons
Bayonne, Anglet, Biarritz, Saint-Jean-de-Luz, Hendaye, Ustaritz, Cambo-les-Bains et le Sud des Landes. Atelier à Espelette (64250).
Partenaire Gold
Acronis, notre solution de sauvegarde de référence
HIRICOMINFO est partenaire Acronis au statut Gold Service Provider. Acronis est un éditeur spécialisé dans la sauvegarde et la cyberprotection depuis 2003. Sa plateforme réunit dans un même agent la sauvegarde locale, la sauvegarde dans le cloud et la protection contre les rançongiciels.
Pour vous, ce statut veut dire trois choses : vos sauvegardes sont pilotées depuis notre console de partenaire, un échec de sauvegarde nous remonte en alerte au lieu de passer inaperçu, et nous faisons appel directement au support de l'éditeur quand un cas le demande.
Une bonne sauvegarde, c'est trois copies
Un disque USB branché en permanence sur le serveur n'est pas une sauvegarde : un rançongiciel le chiffre en même temps que le reste, un incendie ou un cambriolage l'emporte avec le serveur. Nous appliquons la règle dite du 3-2-1, celle que recommandent les spécialistes de la sécurité.
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Trois exemplaires de vos données
Les données de travail, plus deux copies de sauvegarde. Si une copie est abîmée ou incomplète, il en reste une autre pour restaurer.
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Sur deux supports différents
Par exemple le serveur et un NAS. Une panne qui touche un type de matériel ne détruit pas toutes les copies en même temps.
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Dont une hors de vos locaux
Une copie chiffrée part chaque jour dans le cloud. En cas de dégât des eaux, de vol ou d'incendie à l'atelier, vos données sont intactes ailleurs.
Sur place : la sauvegarde qui restaure en quelques minutes
La copie locale sert au quotidien : un fichier écrasé par erreur, un dossier supprimé, un poste qui ne démarre plus. Elle se restaure vite parce qu'elle est à côté de vous, sans dépendre de votre connexion internet.
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Logiciel de sauvegarde automatique
L'agent Acronis tourne en arrière-plan selon le planning choisi, toutes les heures ou chaque nuit. Personne n'a à penser à brancher un disque ni à lancer quoi que ce soit, et vos équipes continuent à travailler pendant la sauvegarde.
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NAS ou serveur de sauvegarde
Un NAS installé dans vos locaux reçoit les copies de tous les postes et du serveur. Il garde plusieurs versions de chaque fichier : vous pouvez revenir à l'état d'hier, de la semaine dernière ou du mois dernier.
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Disques externes et Windows Server
Pour les petites structures, un jeu de disques externes en rotation ou l'outil de sauvegarde intégré à Windows Server peut suffire. Nous le mettons en place proprement, avec un disque qui repart chaque soir hors du bureau.
Hors site : la sauvegarde dans le cloud qui survit à tout
La copie externalisée, c'est celle qui sauve l'entreprise le jour où les locaux ou le réseau entier sont touchés. Nous l'opérons avec Acronis, dans des datacenters situés en France.
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Des datacenters en France, certifiés HDS
Vos copies restent en France, dans des datacenters certifiés Hébergeur de Données de Santé. C'est une exigence pour les cabinets médicaux et paramédicaux, et un bon niveau de garantie pour toutes les autres données sensibles, au regard du RGPD.
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Chiffrées avant de quitter vos locaux
Les données sont chiffrées sur votre machine avec une clé unique, avant l'envoi. Ni l'hébergeur ni une personne qui intercepterait le transfert ne peut les lire.
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Protégées contre les rançongiciels
Acronis surveille le comportement des programmes et bloque celui qui se met à chiffrer vos fichiers en masse. Les sauvegardes elles-mêmes sont protégées : un pirate entré sur le réseau ne peut pas les effacer.
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Restaurer un fichier ou tout un serveur
Un document écrasé hier, une boîte mail vidée par erreur, ou un serveur complet à remonter sur une autre machine : la restauration se fait à la granularité dont vous avez besoin, à partir de la version choisie.
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Microsoft 365 sauvegardé aussi
Microsoft garantit que ses services fonctionnent, pas que vos données sont récupérables. Un mail supprimé ou un OneDrive chiffré par un rançongiciel, c'est à vous de le restaurer. Nous sauvegardons messagerie, OneDrive et SharePoint.
Aller plus loin : le PCA / PRA
Sauvegarder, c'est garder les données. Un plan de continuité et de reprise d'activité, c'est redémarrer en quelques heures avec des délais écrits noir sur blanc.
Découvrir nos solutions PCA / PRAComment nous procédons
Une sauvegarde se juge le jour où l'on doit restaurer. Nous la concevons, nous l'installons, puis nous vérifions qu'elle fonctionne vraiment, dans la durée.
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État des lieux
Nous venons voir ce que vous avez : où sont les données, ce qui est déjà sauvegardé, ce qui ne l'est pas, et combien de temps votre activité peut tenir sans informatique. Souvent, un poste ou une base métier a été oublié.
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Proposition chiffrée
Volume à sauvegarder, fréquence, durée de conservation, copie locale et cloud : nous vous proposons ce qui correspond à votre taille et à votre budget. Un artisan seul et un cabinet de vingt postes n'ont pas les mêmes besoins.
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Installation et première sauvegarde
Nos techniciens installent les agents, le NAS si besoin, et lancent la première sauvegarde complète, planifiée en dehors de vos heures d'activité pour ne pas ralentir votre réseau.
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Surveillance et tests de restauration
Nous contrôlons les rapports de sauvegarde depuis notre console et nous faisons des tests de restauration réguliers. Une sauvegarde qui échoue en silence pendant trois mois, c'est exactement ce que nous évitons.
Notre zone d'intervention au Pays Basque et dans le Sud des Landes
Notre atelier est à Espelette. Nous nous déplaçons dans vos locaux pour l'état des lieux, l'installation et les restaurations urgentes, sur toute la côte basque, l'intérieur et le Sud des Landes. Le suivi quotidien des sauvegardes, lui, se fait à distance.
Bayonne
Sauvegarde des serveurs et des postes pour les entreprises et cabinets bayonnais.
Anglet
Sauvegarde locale et cloud pour les PME et commerces angloys.
Biarritz
Protection des données pour les entreprises, cabinets et hôtels biarrots.
Pays Basque et Sud Landes
Saint-Jean-de-Luz, Hendaye, Ustaritz, Cambo-les-Bains, Espelette et le Sud des Landes.
Questions fréquentes sur la sauvegarde des données en entreprise
Qu'est-ce qu'une solution de sauvegarde, et pourquoi en avoir une ?
C'est un système qui copie automatiquement vos données sur un autre support : un NAS, un disque dédié ou un espace cloud. Il permet de les retrouver après une panne de disque, une suppression par erreur, un vol ou un rançongiciel. Pour une PME, c'est la différence entre une matinée perdue et une activité à l'arrêt pendant des semaines.
Quelle est la différence entre une sauvegarde locale et une sauvegarde dans le cloud ?
La sauvegarde locale est stockée dans vos locaux : elle se restaure vite et sans dépendre d'internet, mais elle disparaît avec le reste en cas d'incendie, de vol ou de rançongiciel. La sauvegarde cloud est stockée dans un datacenter distant : elle est à l'abri d'un sinistre sur place, mais une restauration complète prend plus de temps. C'est pour cela que nous combinons les deux.
Quelle sauvegarde recommandez-vous pour une PME ?
Une copie locale sur NAS ou disque dédié pour les restaurations rapides du quotidien, et une copie chiffrée externalisée dans le cloud pour les sinistres. C'est la règle du 3-2-1 : trois exemplaires des données, sur deux supports différents, dont un hors des locaux. Nous l'opérons avec Acronis, dont nous sommes partenaire Gold Service Provider.
Un disque dur externe suffit-il pour sauvegarder mon entreprise ?
Seul, non. S'il reste branché en permanence, un rançongiciel le chiffre avec le reste. S'il reste au bureau, un incendie ou un cambriolage l'emporte avec l'ordinateur. Et s'il dépend de quelqu'un qui pense à le brancher, il finit par ne plus être branché. Un disque externe peut compléter une sauvegarde automatique, pas la remplacer.
Mes fichiers sont sur Microsoft 365 ou OneDrive, faut-il quand même les sauvegarder ?
Oui. Microsoft s'engage à ce que ses services fonctionnent, mais la conservation de vos contenus reste de votre responsabilité. Un mail supprimé au-delà de la corbeille, un compte d'ancien salarié effacé ou un OneDrive synchronisé avec des fichiers chiffrés par un rançongiciel ne sont pas récupérables sans sauvegarde tierce. Nous sauvegardons la messagerie, OneDrive et SharePoint avec Acronis.
Où sont stockées mes données sauvegardées dans le cloud ?
Dans des datacenters situés en France et certifiés HDS, Hébergeur de Données de Santé. Les données sont chiffrées sur votre machine avant l'envoi, avec une clé unique. Ce niveau d'hébergement convient aussi aux professions de santé, soumises à une obligation d'hébergement certifié.
À quelle fréquence les sauvegardes sont-elles faites ?
C'est paramétrable selon votre activité : toutes les heures pour un serveur de fichiers très sollicité ou une base comptable, chaque nuit pour la plupart des postes de travail. La question à se poser est simple : combien d'heures de travail pouvez-vous accepter de refaire ? La réponse donne la fréquence.
Mes sauvegardes peuvent-elles être touchées par un rançongiciel ?
Une sauvegarde mal isolée, oui : c'est même la première chose que cherchent les pirates. Avec Acronis, les sauvegardes sont protégées contre la suppression et la modification, la copie cloud est hors de portée de votre réseau, et la protection active bloque le chiffrement en masse avant qu'il ne se propage. En cas d'attaque, nous restaurons une version saine d'avant l'infection.
Combien de temps faut-il pour restaurer après une panne ?
Un fichier ou un dossier se récupère en quelques minutes depuis la copie locale. Un poste ou un serveur complet se remonte en quelques heures, selon le volume de données. Depuis le cloud, c'est plus long, car tout dépend de votre connexion internet. C'est justement l'intérêt de garder les deux copies : la locale pour aller vite, le cloud pour le jour où la locale a disparu.
Combien coûte une solution de sauvegarde pour une PME ?
Cela dépend du nombre de postes et de serveurs, du volume de données et de la durée de conservation souhaitée. La sauvegarde cloud se facture par abonnement mensuel, le NAS éventuel est un achat ponctuel. Nous établissons un devis après l'état des lieux, en séparant clairement chaque poste de dépense.
Vos sauvegardes fonctionnent-elles vraiment ? Vérifions-le.
Beaucoup d'entreprises découvrent le jour de la panne que la sauvegarde ne tournait plus depuis des mois. Dites-nous ce que vous avez en place : nous venons vérifier, et nous revenons avec une proposition chiffrée, sans engagement.